CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ


Nhằm giúp quý khách an tâm chọn lựa cho mình một sản phẩm ưng ý và phục vụ khách hàng chu đáo, Hades.vn thông báo chương trình đổi trả cho các sản phẩm và đơn hàng như sau:

1.Thời gian đổi trả
Trong vòng 03 ngày được tính kể từ ngày mua hàng (tại cửa hàng) hoặc ngày nhận hàng (khi mua online).


2.Điều kiện đổi trả

Khách hàng chỉ có thể đổi sản phẩm khi đáp ứng đủ 03 điều kiện sau:

- Phải có hóa đơn mua hàng.

- Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, nguyên tem mác, chưa qua sử dụng và chưa sửa chữa.

- Sản phẩm không nằm trong các chương trình ưu đãi, giảm giá.


3.Quy trình đổi trả

Cùng mã sản phẩm: Chỉ đổi size, không đổi màu


Lưu ý:

- Hades chỉ hỗ trợ tối đa một sản phẩm được đổi một lần, không hỗ trợ đổi hàng đối với sản phẩm đã đổi một lần trước đó

Trong trường hợp có bất cứ thắc mắc hoặc khiếu nại gì, vui lòng gửi mail về địa chỉ support@hades.vn để được hỗ trợ kịp thời.